AGENDA STANDARDISÉ
Promoteur : Dominique Bouchard
Secteurs impliqués : Rectorat, vice-rectorats, ensemble des secteurs dirigés par un cadre, Centre d’études universitaires de l’Est de la Côte-Nord (CEUECN), Bureau de l’international
Objectif : Synchroniser la tenue des rencontres de gestion (régie du recteur, régies des vice-recteurs, régie des cadres et gestionnaires du CEUECN et du Bureau de l’International) en fonction, notamment, du calendrier des instances
Résultats atteints :
- 100 % des secteurs tiennent une rencontre, ou se sont engagés à en tenir une lors de la mesure
- 86 % des secteurs tiennent leur rencontre de gestion la journée prévue à l’agenda standardisé (les rencontres ont lieu les lundis et mardis)
- Un meilleur flux de l’information (vertical et horizontal) est constaté
AMÉLIORATION DU PROCESSUS D'ADMISSION ET D'INSCRIPTION
Promoteur : Martin Gauthier
Secteurs impliqués : Bureau du registraire, Décanat des études, Bureau de l’international, Services aux étudiants, directions de programmes
Objectifs :
- Augmenter le taux de conversion des admissions en inscriptions des étudiants
- Réduire le délai de traitement des demandes d’admission
Résultats atteints :
- Augmentation de 10 % des inscriptions
- Augmentation de 15 % des demandes d’admission et de 16 % des offres d’admission
- Réduction du délai moyen pour le traitement d'une demande d’admission de 33 % (réduction du délai moyen de 12,5 jours)
- Meilleure coordination entre le Bureau du registraire, le Bureau de l’international et les directions de programmes
CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS POUR LA SÉCURITÉ UQAC
Promoteur : Frédéric Desgagné
Secteur impliqué : Service des immeubles et équipements
Objectif : Faire la cartographie pour revoir l'ensemble des processus à la sécurité dans le but de répondre à la croissance de nos infrastructures et de nos activités tout en respectant les normes en vigueur
Résultats atteints :
- Amélioration des processus et confirmation que nous sommes en mesure de répondre aux besoins
- Lancement d'un appel d’offres en fonction des nouveaux processus
- Dégagement d'une économie annuelle |
